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Qu'est-ce qu'un grand dirigeant ? Des bataillons d'experts échafaudent des hypothèses sur le sujet depuis une éternité. En fait, il existe des milliers d'études, de théories et d'approches sur le leadership. Cependant, où sont les réponses claires et simples dont nous avons besoin pour notre vie professionnelle ? Y en a-t-il ? Pour percer le mystère, Dave Ulrich, Norm Smallwood et Kate Sweetman, trois spécialistes américains du leadership, ont mené des entretiens approfondis avec des gestionnaires d'exception.
